Kursus for alle medarbejdere

Kursus for alle medarbejdere i BALS

Vi vil skabe Danmarks bedste arbejdsplads og indkøbssted – det er vores vision i BALS.
Derfor har vi udarbejdet en strategi for, hvordan vi kommer i mål med det. Men det kan ikke gøres alene ved at have det stående på et stykke papir, eller malet på væggen i bløde former og farver. Nej der skal handling til. Det skal blive en del af vores kultur og hverdag i arbejdet.

bals_kursus
Varehuschef Lars Skovhus byder sine medarbejdere velkommen.

Sammen med Brugsens Arbejdsgiverforening (BA) og Retail Consulting Company (RCC) har vi sammensat et stærkt og inspirerende kursusprogram for alle medarbejdere i BALS. Både de unge, elever, salgsassistenter, produktionsfolk, ledere og chefer skal afsted på kursus, for at høre hvordan de hver især er en vigtig brik for at vi alle lykkedes i hverdagen. Visionen skal nemlig bæres af vores medarbejdere, for uden dem kommer vi ikke i mål.

Vi skal gå glad på arbejde og gladere hjem fra arbejde.

I sidste ende skal kurset munde ud i godt kollegaskab, samarbejde og god butiksdrift. Vi skal lære at forstå hinanden og hinandens forskelligheder. Der er brug for alle typer mennesker i et godt team, men hvis ikke vi har en forståelse for hinanden, kan det være svært at samarbejde.
På kurset bliver medarbejderne introduceret for EASI-profilen. Og da vores medarbejdere ikke er vant til at sidde stille særlig lang tid af gangen, sker det gennem leg og bevægelse.

bals_kursus
bals_kursus
bals_kursus

På kurset er der en masse grin og sjov, men samtidig også alvor. Hverdagen bliver inddraget, personlige erfaringer bliver delt, og alle går styrket fra kurset efter 6 spændende timer.

bals_kursus

Når alle har været på kursus, har hver butik sin individuelle serviceplan. Her er det defineret, hvordan de netop i den enkelte butik sikrer, at de kommer i mål.

Blomstermesse for BALS’ blomsterpiger!

Inspirationstur for blomsterpigerne i BALS

Mandag og onsdag var BALS’ blomsterpiger ude og hente ny inspiration til deres i forvejen fremragende arbejde.

 

bals_blomster
bals_blomster2

Mandag var de på messe i Kolding (Nordic messe).

 

Nordic sælger pynt, og det er bl.a. her vi køber noget af vores pynt.

De har lavet denne messe så blomsterhandlere kan samle inspiration med de nye produkter og nye trend.

På messen så de blandt andet:

  • Juledekorationer dekoreret med ”sne” i bunden.
  • Sne som deko er den kommende mode inden for juledekorationer.
  • Julekugler bliver også brugt som en del af udsmykning i juledekorationer i år.
  • Nedtonet farver i dekorationerne var gentagende og er også den kommende mode.

Onsdag var de i Odense på handelspladsens messe, hvor der forhandles blomster.

 

Her så de efterårets blomster i alle farver så langt som øjet kunne række.

Det var en kæmpestor hal, hvor der var en masse forskellige stande fra gartnere.

  • Der var alt fra roser, hortensia til juletræer og orkideer.
  • Et farverigt udvalg
  • Nye potter og flotte dekorationer
bals_blomster3

De var sammen med salgsleder ved BALS Blomster Kim Diederichsen.

bals_blomster5
bals_blomster4

Nu glæder pigerne sig bare til at kunne lave nye, spændende, flotte dekorationer og buketter til deres kunder.

 

Har du spørgsmål til blomster, så står pigerne altid klar til at hjælpe dig.

Case butik i SuperBrugsen Langeskov

Case butik i SuperBrugsen Langeskov

De seneste 14 dage har vores ledertrainee Mikkel Andersen fra Kvickly Sønderborg ikke været at finde i butikken. Og det er der en helt særlig årsag til.

Som ledertrainee skal man sammen med sit traineehold gennemføre den såkaldte Case butik. Og det har Mikkel brugt de sidste 14 dage på.

Den 15.6.22 var varehuschef Lars Skovhus og HR-assistent Rikke Tange Hamann på besøg i SuperBrugsen Langeskov for at se hvad holdet havde fået ud af de 14 dage.

De blev modtaget af topmotiverede, passionerede og energiske unge mennesker, som gav den fuld gas i butikken og back stage. De viste STOLT deres projekt Case butik frem.

Det særlige ved Case butik er, at holdet af ledertrainees selv skal styre butikken den aktuelle uge. Dvs. hver trainee for rollen som både uddeler, souschef og afdelingsleder – fordelt på de forskellige dage. 

Det er utroligt lærerigt for vores trainees, og de vokser helt ekstremt med det ansvar der ligger i den opgave.

bals_casebutik

Holdet havde fokus på lokale danske varer og bæredygtighed. Derudover var deres målsætning at nå en omsætning på 1,5 mio på ugen – dette for at slå det tidligere hold af ledertrainees.

5 ledertrainees gav en flot præsentation af deres case butik, mens der blev serveret smørrebrød og sodavand fra Øndlings til de mange fremmødte uddelere, HR-partnere, kolleger, undervisere m.m.

Holdet havde flere gode fokusområder, hvor nogle også relaterede til COOP’s byggesten:

  • Ærlige varer til ærlige priser.
  • Danskerne skal spare tid i hverdagen.
  • Nem mad i en travl hverdag.
  • Kvalitet og bedre mad.
  • Bakke op om tilbudsavisen.
  • Gøre sig synlig i den lokale avis med gode priser.
  • Skabe aktivitet og liv i butikken.
bals_casebutik
bals_casebutik
bals_casebutik

Efter en grundig præsentation backstage, blev alle gæster vist rundt i butikken for at se hvad holdet havde arbejdet med. I butikken stod de øvrige ledertrainees – klar til at vise netop deres område frem.

Skal du også have en fremtid den detailbranchen, og har du samtidig lyst til at arbejde med ledelse - så er du måske vores næste ledertrainee??

Formandsskifte i Brugsforeningen.

Formandsskifte i Danmarks største Brugsforening

Den 1.6.22 var der ”Goddag og Farvel” reception pga. formandsskifte i vores Brugsforening.
Afgået formand Hans Duus gennem mange år gav nu bolden videre til den nye formand Paul Yde Knudsen. Dog vil Hans Duus stadig være i foreningen, da han forbliver lokalformand for Dagli’Brugsen V.Sottrup, hvilket vi er rigtig glade for.

bals_ny.formand
bals_ny.formand

Paul Yde Knudsen har været formand i Dagli’Brugsen Dybbøl og vil stadig være det samtidig med hans post som formand for hele vores Brugsforening.

 

Både familie, forretningsforbindelser, medarbejdere, repræsentanter fra Brugsens Arbejdsgiverforening og bestyrelsesmedlemmer var mødt op til receptionen, som foregik nede i Multikulturhuset i Sønderborg.

bals_ny.formand
Paul Yde Knudsen, ny formand.
bals_ny.formand
Søren Tang Sørensen, formand for BA.

Paul Yde Knudsen takkede for valget og glæder sig til at være formand. Desuden takkede han Hans Duus for godt samarbejde, og ser frem til fortsat godt samarbejde. Han vil føre BALS videre i samme ånd som Hans Duus afleverer det.


Søren Tang Sørensen, formand for Brugsens Arbejdsgiverforening bød ligeledes velkommen til Paul Yde Knudsen og takkede pænt farvel til Hans Duus.

Direktør Lars G. Andersen takkede også Hans Duus for hans indsats gennem mange år, samt bød Paul Yde Knudsen velkommen. Desuden bød han velkommen til ny bestyrelsessekretær Brita Walsh samt næstformand Flemming Nielsen.

bals_ny.formand
Lars G. Andersen, direktør.
bals_ny.formand
Hans Duus, afgået formand.

Sidst men ikke mindst takkede Hans Duus for de mange spændende år som formand, og var stolt over at give stafetten videre til Paul Yde Knudsen.

Vi ønsker alle Hans Duus tillykke med sin nye Ph.D – Pensionist Hele Dagen 😊

Lasergame for personalet

Lasergame for personalet i BALS

Personaleforeningen i Brugsen for Als og Sundeved kunne den 6.4.22 ENDELIG lave et arrangement, hvor medarbejderne kunne samles.

Det har de seneste 2 år ikke været muligt grundet corona. Det har betydet mange aktiviteter har været udsat, lige bortset fra Online Banko, som dog har været en bragende succes.

Men NU skulle der være fis og ballade for alle fremmødte. Personaleforeningen havde arrangeret lasergame i Borgens nederste kælder.

bals_lasergame

Hele P-kælderen var gjort klar til kamp, hvor 60 medarbejdere mødte talstærkt op – og de var sandelig også klar til kamp.

bals_lasergame
bals_lasergame

”Jeg synes det er SUPERFLOT, at 60 medarbejdere møder op og bare giver den fuld gas til sådan et arrangement”

siger personaleforeningens bestyrelsesmedlem Carina Nørskov.

Man dystede i 2 hold og der blev virkelig gået til makronerne. Og alderen spillede ingen rolle her. Unge som ældre gik all in, og der blev kæmpet til sidste medarbejder var lagt i aflåst sideleje og nedlagt.

Efter 2 timers sjov, skæg og ballade blev der sluttet af med øl, sodavand og lidt sødt til ganen.

”Det er FEDT, at vi endelig kan samles igen og lave noget skægt på tværs af vores butikker. Al personale har arbejdet benhårdt de seneste 2 år under coronaen, så alle har VIRKELIG fortjent sådan en aften, hvor der bliver grinet, råbt og skreget til den store guldmedalje”

siger Carina.

bals_lasergame
bals_lasergame
bals_lasergame

VI KEDER OS ALDRIG I
BRUGSEN FOR ALS OG SUNDEVED

BALS Academy på studietur til London

Den 28.2.22 drog 17 medarbejdere fra BALS Academy til Manchester og London på studietur.

I Manchester var de på besøg i Rochdale, hvor en utrolig passioneret direktør fortalte historien om andelsbevægelsen oprindelse. Andelstanken går ud på, at små virksomheder eller personer slår sig sammen i en forening for at kunne købe, producere og distribuere varer billigere.

bals_Holdet

Rochdale Pioneers Museum

De første idéer om en andelsbevægelse kan føres tilbage til slutningen af 1700-tallet. De udsprang af et ønske om at skabe økonomisk samarbejde mellem socialt dårligt stillede. Principperne for andelsvirksomhed blev udviklet af englænderne Robert Owen (1771-1858) og William King (1786-1865), og den første brugsforening blev oprettet af 28 vævere i Rochdale i Nordengland i 1844.

I Danmark blev den første danske brugsforening, Thisted Arbejderforening, dannet i 1866 efter de samme principper, og netop det kendetegner COOP i dag.

bals_rochdale

Du kan læse mere om museet her: https://www.co-operativeheritage.coop/

Foredraget blev afsluttet med et besøg rundt i museet, hvorefter turen gik videre Trafford Shoppingcenter for bagefter at drage med tog til London. Her blev der besøgt rigtig mange butikker:

  • Planet Organic
  • Whole Food
  • Mark and Spencer
  • Vinbutik
  • Sainsbury’s Local
  • M&M’s konceptbutik
  • Borough market
  • Meat market
  • Harrods
  • Jamie Oliver Cooking School

Formålet med de mange butiksbesøg var at hente inspiration med hjem til vores egne butikker. Ofte er USA er langt foran os, UK lidt længere foran os – og derfor kan vi lære af dem.

Alle deltagere var engagerede og interesserede i netop det der berører deres arbejdsdag. Delikatessemedarbejdere gik meget op i hvordan måltidsløsningerne var anrettet, hvordan der blev gjort noget ud af emballagen, og hvordan det var stillet frem i butikken. Forområdeledere var meget interesseret i hvordan selvbetjeningskasserne havde overtaget kasseassistenternes job og salgsassistenterne tog en masse inspiration med hjem omkring, hvordan varer præsenterer sig bedst. Andre observerede den storytelling der laves i selve butikken, og flere butikker havde decideret lektiecaféer oven på butikken, hvor der var fri WiFi. På den måde kunne kunderne nemt hente forplejning i butikken, og gå ovenpå for at studere, læse avisen, afvikle studiemøde etc.  Særligt studerende benytter sig gerne af denne gestus, for at have roen til at fordybe sig i deres studie, og samtidig have nem adgang til aftensmaden.

bals_Meat market

Studieturen gik også forbi et Foodmarket, hvor 2 kvinder fortalte om hvordan kødmarkedet summer af liv og arbejdende folk fra kl. 22 – 07. Råt kød i uanede mængder ryger hen over disken og sælges til restauranter, køkkener og endda den royale familie. Et utroligt spændende marked, hvor man tydeligt fik indtryk af, at der er MASSER af liv om natten. Når kl. er 10.00 er gaderne omkring markedet ryddet for varebiler og affald og klar til den daglige rutine for turister, beboer og almindelige arbejdere.

Den sidste aften blev afsluttet med et besøg på Jamie Olivers Cooking School, hvor alle deltagere selv skulle lave mad. Et sjovt koncept, som helt klart også kan give inspiration til at tænke anderledes i vores butikker.

Med utrolig mange indtryk, ideer og spændende butiksbesøg tog deltagerne hjem med bagagen fuld af gode ideer til deres fremtid i BALS. Og det med god grund. Næste step er nemlig, at hver deltager skal gå fra tanke til handling i både den butik de arbejder i, men også på tværs af BALS.

Det er skønt at se, hvordan medarbejdere på tværs af butikker finder sammen på sådan en tur og får en snak om, hvordan vi gør tingene hjemme, hvordan vi kan blive bedre, være anderledes eller bare lære af det vi har set.

I maj samles alle deltagerne igen til endnu en dag, hvor der skal evalueres på studieturen og drøftes hvordan den enkelte medarbejder vil drage studieturen ind i sin arbejdsdag.

BALS Academy – stedet for talenter og kulturskabende medarbejdere.

15 års jubilæum !

Karina Andersen fra SuperBrugsen i Høruphav kan i denne uge fejre 15 års jubilæum,
og har selvfølgelig i den anledning gode tilbud på kager.

Det er ikke nogen hemmelighed, at trofaste medarbejdere er noget vi er rigtig glade for i Brugsen For Als og Sundeved – og vi har heldigvis mange af dem. Karina er ikke den eneste med mange års tro tjeneste, men i dagens anledning skal fokus være på hende.

Altid smilende, frisk og energisk - det er kendetegnet for Karina.

Karina er oprindeligt udlært som bager ved Møllegadens bager i 2005. Et par år var hun bagersvend der, men så skulle hun prøve noget nyt. 

En stilling blev ledig ved Bageriudsalget i Høruphav, og det var lige noget for Karina. Så var hun stadig tæt på sit eget fag, men med et nyt twist.

Sidenhen er der desuden tilkommet kiosk og post/pakkeudlevering, men det skræmmer ikke Karina. Hun brænder for den daglige kundekontakt og giver altid kunden det lille ekstra med på vejen.

bals_karina

Derudover er Karina leder for hele Bageriudsalget, og har ansvar for 5 voksne og 15-18 unge servicemedarbejdere. Derfor bruger Karina også lidt tid på kontoret, når der skal laves vagtplaner etc.

Privat bor Karina med sin mand i Guderup, og sammen har de 2 skønne børn. En dreng på 5 år og en pige på 9 år.

 

“Bliver du ikke fristet af bagerfaget, når du hver dag arbejder lige ved siden af Als og Sundeveds største bageri?”

“Nej, med 2 børn er mit nuværende job perfekt. Jeg elsker mit arbejde, men elsker også min nattesøvn hjemme”, svarer Karina med et stort smil på læben.

Dertil supplerer hun “Og jeg er altid velkommen med mine ideer i Bageriet – så vi har et supergodt samarbejde med alle bagerne”

BALS Academy - et sted for talenter og kulturskabende medarbejdere !

Karina er også en del af BALS Academy, hvor hun bidrager med sit positive væsen, sin positive tilgang til arbejdet og gerne deler ud af sine mange års erfaring i BALS. Det er netop det vi har brug for, så vi kan spille hinanden gode og benytte os at hinandens kompetencer på tværs af vores 13 butikker på Als og Sundeved.

BALS ønsker Karina et stort tillykke med jubilæet og ser frem til mange flere års samarbejde.

Træng igennem på Facebook !!!

Den 23.2.22 havde vi booket kommunikationsrådgiver Henrik Væver ind for at lære vores medarbejdere hvordan man laver det gode facebookopslag.

Hver dag er alle vores butikker nemlig aktive på facebook, hvor de både laver ”JA TAK” tilbud, employer branding med sjove stories eller andre generelle tilbud. Men det er ikke lige meget hvordan vi agerer på de sociale medier – og det kunne Henrik Væver fortælle medarbejderne en masse om.

bals_kommunikation2
Bals_kommunikation1

I alt deltog 25 medarbejdere i kurset, hvor de blev introduceret for værktøjer de kan bruge, når de laver facebookopslag. Derudover fik de en masse god baggrundsviden for, hvordan algoritmerne virker på facebook.

Henrik fortalte om 2 nemme værktøjer man kan bruge for at lave det rigtige facebookopslag.

Nyhedstrekanten:

Fortæl det vigtigste først. Din første linje skal gøre kunden nysgerrig efter at læse næste linje osv. osv.

AIDA-modellen:

1: Fang kundens opmærksomhed.

2: Fasthold kundens interesse.

3: Dæk kundens behov.

4: Call to action – Dvs. du skal tydeligt forklare kunden hvad han/hun nu skal gøre.

Alle input og ideer blev taget godt imod af medarbejderne. 

FACEBOOK SKABER SYNLIGHED SOM SKABER SALG

Denne synergieffekt skal vi netop benytte os af, men det kræver, at vi investerer de ekstra minutter det tager at lave det gode facebookopslag.

Vi skal nemlig bruge facebook rigtigt, hvis vi skal øge vores salg. Kunderne er på facebook fordi de er nysgerrige på det sociale – ikke for at få vores tilbud. Vi skal derfor være opmærksomme på at gøre os interessante med andet en salgsannoncer, da udelukkende salgsannoncer kan skabe irritation blandt nogle kunder.

Henrik havde lavet en facebookgruppe, hvor alle deltagere var med i. Efter 2 timers undervisning i at tage det gode billede og skrive den god tekst, blev alle deltagere sendt ned i Kvickly Sønderborg for at tage det gode billede til det gode opslag. Derefter blev der lagt forskellige eksempler op i gruppen på Facebook så man derinde kunne få inspiration fra hinanden. Og sikke nogle sjove og kreative opslag der pludselig kom.

Men man bliver aldrig færdiguddannet inden for det her, så det handler bare om at blive inspireret af hinanden, omgivelserne, tiden vi er i og at turde være anderledes.

bals_kommunikation3
bals_kommunikation6
bals_kommunikation5
bals_kommunikation7

Igen må vi bare erkende, at vi ALDRIG keder os i Brugsen for Als og Sundeved.

Ledertrainee

Vores ledertrainee i Kvickly Nordborg har været igang med modulet "Case Butik" i SuperBrugsen Ringe.

Lene Krusell er næsten færdig som ledertrainee i Kvickly Nordborg. Derfor har hun været samlet med andre COOP-ledertrainees de seneste 2 uger, hvor de har afviklet “Case Butik” i SuperBrugsen i Ringe.

Varehuschef Jens Iversen havde taget turen til SuperBrugsen i Ringe, for at se hvad Lene og de andre ledertrainees havde fået ud af “Case Butik”.

Både chefer, souschefer, HR-partnere og undervisere fra Tietgenskolen i Odense var mødt op til den store dag. Og de 12 ledertrainees havde virkelig lagt sig i selen til denne dag.

Først bød de på middagsmad mens de lavede en præsentation af dem selv, Ringe by og de hovedpunkter de havde fokus på i deres “Case Butik”.

bals_casebutik1
bals_casebutik2

Efter det første oplæg og en lækker middag, blev alle gæster ført rundt i butikken. Her kunne man se hvilke områder de 12 ledertrainees havde arbejdet med – alle med udgangspunkt i COOP’s byggesten.

I løbet af ugen har den enkelte ledertrainee en ny titel hver dag. Den ene dag er man uddeler, næste dag souschef eller afdelingsleder. På den måde får de prøvet kræfter med alle former for opgaver der ligger i de forskellige roller.

bals_casebutik3

Når Lene kommer tilbage til Kvickly Nordborg i næste uge venter der en fagprøve som skal skrives. Derefter skal hun forsvare den med en mundtlig eksamen, og så er Lene færdig som ledertrainee i slutningen af april 2022.

Du kan læse mere om det at være ledertrainee i COOP lige her:

Ledertrainee i COOP

Nye udfordringer som butikschef

Vores tidligere butikschef Kristian i Fakta Ulkebøl valgte at søge nye udfordringer, og vi har nu sendt ham godt videre i den store verden efter mange års tro tjeneste hos Brugsen for Als og Sundeved.

Når en dør lukkes, åbnes nogle nye. Derfor så vores butikschef Birgit Smidemann fra Fakta Kløvermarken en chance for at overtage butikschefens stol i Fakta Ulkebøl.

Per 1.1.22 er Birgit derfor ny butikschef i Fakta Ulkebøl, og det åbnede igen nogle døre for souschef René Birkemose i Fakta Kløvermarken.

René startede i Fakta Kløvermarken i april 2018 år, men har også været en tur i Fakta Ulkebøl. Ved lidt omrokering af personale, kom René retur til Fakta Kløvermarken. Inden han startede i vores Brugsforening samlede René erfaring ved både Dagrofa, KIWI og SPAR.

bals_rene_butikker

Idet Birgit Smidemann rykkede til Ulkebøl så René sin mulighed for at prøve kræfter som butikschef i Fakta Kløvermarken, og takkede derfor ja til en konstituering de næste 6 mdr. Hvad tiden derefter bringer vides ikke endnu, men René er ikke bange for de nye opgaver der venter ham som konstitueret butikschef. Han ved han gerne vil være butikschef en dag, og så det som en oplagt mulighed at give det et skud nu. Han glæder sig særligt til at prøve kræfter med den overordnede ledelse af butikken, da det ikke tidligere har været hans primære opgave som souschef.

bals_rene

Med Birgit i baggrunden til at hjælpe René godt på vej, er vi sikre på det bliver en spændende tid for både René og de øvrige medarbejdere i Fakta Kløvermarken. René har løbende taget forskellige kurser, og han føler sig godt rustet til at prøve kræfter som butikschef.

Desuden har René stor opbakning fra medarbejderne på Foreningskontoret, som selvfølgelig også står til rådighed.

Stillingen som butikschef i Fakta Kløvermarken er slået op og kan læses her:

 

Butikschef Fakta Kløvermarken