Kundeservice
Vi ønsker, at vores kunder skal komme igen og igen. Derfor er det vigtigt, at alle vores medarbejdere har fokus på god kundeservice.
Dette sikrer vi gennem 4 punkter:
- Vi vil uddanne de unge til ”Det gode kundemøde”, og klæde dem på til en hverdag, hvor kunden er i centrum.
- Ved at gøre alle medarbejdere til ”direktør” inden for en radius af 3 meter, sikrer vi der tages ansvar for både kundebehov og butiksorden.
- Gennem tilbud om måltidsløsninger vil vi gøre det nemt og lækkert for kunden at udpege familiens aftensmåltid.
- Med løbende aktiviteter i alle butikker vil vi favne lokalsamfundet. Det kan være lige fra græskarskæring i den enkelte butik til Foodfestival på tværs af vores 13 butikker.